La Orden EHA/2899/2011, de 28 de octubre, de transparencia y protección del cliente de servicios bancarios, BOE 29.10.2011, establece que para las Hipotecas firmadas a partir del 29.07.2012, cualquiera que sea su importe, es obligatoria la entrega de la oferta vinculante sólo en el caso de que el cliente así lo haya solicitado.

El Cliente podrá solicitar a la entidad la entrega de una oferta vinculante una vez que el cliente y la entidad hayan mostrado su voluntad de contratar un determinado servicio bancario de préstamo hipotecario, se disponga de la tasación correspondiente del inmueble y se hayan efectuado las oportunas comprobaciones sobre su situación registral y sobre la capacidad financiera del cliente, este

La oferta vinculante se facilitará mediante una Ficha de Información Personalizada.

Esa Orden viene a cambiar el régimen fijado a partir del 8.12.2007, por la Ley 41/2007 del 7 de Diciembre, que modifica la Ley 2/1981, de 25 de Marzo, de Regulación del Mercado Hipotecario (BOE 8.12.2007), que establecía como obligatoria la entrega de la oferta vinculante para todos los importes de la hipoteca.